Lorsque vous êtes un client de la banque postale à paris à saint denis, à nancy ou à marseille, vous devez savoir que vous êtes affiliés à un centre financier. Contrairement aux banques postales que vous pouvez retrouver dans plusieurs coins des rues de paris, les centres financiers affiliés aux clients de la banque postale ne sont pas très répandus en france. Au niveau de ces centres financiers, des conseillers traitent des questions que vous ne pouvez pas résoudre en ligne ou dans vos agences bancaires. Ces centres font office de « siège social » des différents services de votre banque postale en france.
Les meilleurs moyens pour entrer en contact avec le centre financier de la banque postale
En France, il n’existe neuf centres financiers de la banque postale pour les régions de la France comme Paris, nancy, marseille, limoges, lyon. Pour toutes ces régions, vous pouvez retrouver plusieurs adresses comme celui de saint denis ou celui de la source dans la rue edouard branly, la source cedex. Entrer en contact avec un conseiller du centre financier de la banque postale auquel vous êtes affilié n’est pas une chose compliquée. Pour contacter ces conseillers de le banque postale, vous avez différentes options. D’abord vous pouvez prendre par votre conseiller financier. En effet, lorsque vous allez vous rendre à la banque postale pour une opération, vous pouvez demander à votre conseiller financier présent de vous aider à entrer en contact avec le centre financier auquel vous êtes rattaché. Vous aurez ainsi les informations nécessaires que vous désirez à propos du statut de traitement de votre dossier. Vous avez la possibilité d’appeler directement le centre financier de la banque postale depuis votre telephone. Appelez le numero 36 39 ou le service pour les préoccupations du client sur le numero 09 69 39 99 98. Consultez le solde de votre compte bancaire de préférence en appelant le 09 69 39 36 39. Vous avez encore la possibilité d’utiliser internet pour communiquer avec votre centre financier de la banque postale. Vous avez besoin de votre telephone, d’une connexion internet et de votre courriel. Envoyez un mail par courriel au centre financier en utilisant téléphone et votre compte e-mail. Vous pouvez aussi utiliser cedex pour contacter le centre financier par la poste. La poste met à la disposition des entreprises le service cedex pour les aider dans le transport de leur courrier. Le nom cedex est un acronyme. Il s’agit de l’un des services de la poste qui permet de faire la distribution de votre courrier en priorité. Vous pouvez donc opter pour la solution cedex de la poste pour vite entrer en contact avec le centre financier de la banque postale.
La ligne téléphonique 3639 est-elle gratuite ?
Lorsque vous désirez avoir des informations à propos de votre compte à la banque postale, il est tout à fait possible de passer par la ligne téléphonique comme il a été précisé un peu plus haut. Cependant, plusieurs personnes ne savent pas s’il faut avoir de l’argent avant de passer l’appel. En effet, il faut disposer de quelques centimes. Lorsque vous passez un appel à la ligne téléphonique 3639, vous serez facturé à un prix de quinze centimes chaque minute.
Notez que pour certains problèmes comme la perte de votre carte bancaire, il est important de faire un signalement au centre. Ainsi, le centre pourrait vous retrouver une source pour retrouver votre carte ou bloquer l’accès au compte depuis la source de la carte bancaire.
